Карыстацкае пагадненне

1. АГУЛЬНЫЯ СТАНОВІШЧЫ

1.1. Сапраўднае Карыстальніцкае пагадненне (далей – Пагадненне) адносіцца да сайта Інтэрнэт-крамы «KRASA», які размяшчаецца па адрасе www.krasa.by, і да ўсіх адпаведных сайтаў, злучаным з сайтам інтэрнэт-крамы.

1.2. Сайт Інтэрнэт-крамы «KRASA» (далей – Сайт) з’яўляецца ўласнасцю назва арганізацыі, прадпрыемства

1.3. Сапраўднае Пагадненне рэгулюе адносіны паміж Адміністрацыяй сайта Інтэрнэт-крамы « KRASA»(далей – Адміністрацыя сайта) і Карыстальнікам дадзенага Сайта.

1.4. Адміністрацыя сайта пакідае за сабой права ў кожны час змяняць, дадаваць ці падаляць пункты сапраўднага Пагаднення без апавяшчэння Карыстальніка.

1.5. Працяг выкарыстання Сайта Карыстальнікам азначае прыняцце Пагадненні і змен, занесеных у сапраўднае Пагадненне.

1.6. Карыстальнік нясе персанальную адказнасцьза праверку сапраўднага Пагаднення на наяўнасць змен у ім.

2. ВЫЗНАЧЭННІ ТЭРМІНАЎ

2.1. Пералічаныя ніжэй тэрміны маюць для мэт сапраўднага Пагаднення наступнае значэнне:

2.1.1 «KRASA» – Інтэрнэт-крама, змесцаваны на даменавым імі www.krasa.by, што ажыццяўляе сваю дзейнасць праз Інтэрнэт-рэсурс і спадарожных яму сэрвісаў.

2.1.2. Інтэрнэт-крама – сайт, што змяшчае інфармацыю пра Тавары, Прадаўца, які дазваляе ўжыццявіць выбар, заказ і (ці) набыццё Тавару.

2.1.3. Адміністрацыя сайта Інтэрнэт-крамы – упаўнаважаныя супрацоўнікі па кіраванні Сайтам, што робяць ад імя KRASA.

2.1.4. Карыстальнік сайта Інтэрнэт-крамы (далей  Карыстальнік) – асоба, што мае доступ да Сайта, пасярэдніцтвам сеткі Інтэрнэт і якое выкарыстоўвае Сайт.

2.1.5. Утрыманне сайта Інтэрнэт-крамы (далей – Утрыманне) – ахаваныя вынікі інтэлектуальнай дзейнасці, улучаючы тэксты літаратурных твораў, іх назвы, прадмовы, анатацыі, артыкулы, ілюстрацыі, вокладкі, музычныя творы з тэкстам ці без тэксту, графічныя, тэкставыя, фатаграфічныя, вытворныя, складовыя і іншыя творы, карыстацкія інтэрфейсы, візуальныя інтэрфейсы, назвы таварных знакаў, лагатыпы, праграмы для ЭВМ, базы дадзеных, а таксама дызайн, структура, выбар, каардынацыя, выгляд, агульны стыль і месцаванне дадзенага Ўтрымання, уваходнага ў склад Сайта ііншыя аб’екты інтэлектуальнай уласнасці ўсе разам і/ці па асобнасці, змешчаныя на сайце Інтэрнэт-крамы.

3. ПРАДМЕТ ПАГАДНЕННЯ

3.1. Прадметам сапраўднага Пагаднення з’яўляецца падаванне Карыстачу Інтэрнэт-крамы доступу да змешчаных на Сайце Тавараў і робленых паслуг.

3.1.1. Інтэрнэт-крама падае Карыстачу наступныя выгляды паслуг (сэрвісаў):

-доступ да электроннага кантэнту на платным грунце, з правам набыцця (спампаванні), прагляду кантэнту доступ да сродкаў пошуку і навігацыі Інтэрнэт-крамы;

-падаванне Карыстачу магчымасці месцавання паведамленняў, каментароў, рэцэнзій Карыстачоў, выстаўлення ацэнак кантэнту Інтэрнэт-крамы;

– доступ да інфармацыі пра Тавар і да інфармацыі пра набыццё Тавару на платным грунце; іншыя выгляды паслуг (сэрвісаў), рэалізоўныя на старонках Інтэрнэт-крамы.

3.1.2. Пад дзеянне сапраўднага Пагаднення падпадаюць усе існыя (рэальна якія функцыянуюць) на дадзены момант паслугі (сэрвісы) Інтэрнэт-крамы, а таксама кожныя іх наступныя мадыфікацыі і якія з’яўляюцца надалей дадатковыя паслугі (сэрвісы) Інтэрнэт-крамы.

3.2. Доступ да Інтэрнэт-крамы падаецца на бясплатным грунту.

3.3. Сапраўднае Пагадненне з’яўляецца публічнай афертай. Атрымваючы доступ да Сайта Карыстач лічыцца якія далучыліся да сапраўднага Пагаднення.

3.4. Выкарыстанне матэрыялаў і сэрвісаў Сайта рэгулюецца нормамі дзейнага заканадаўства Рэспублiкi Беларусь.

 

4. ПРАВЫ І АБАВЯЗКІ БАКОЎ

4.1. Адміністрацыя сайта мае права:

4.1.1. Змяняць правілы карыстання Сайтам, а таксама змяняць утрыманне дадзенага Сайта. Змены набываюць моц з моманту публікацыі новай рэдакцыі Пагаднення на Сайце.

4.1.2. Абмежаваць доступ да Сайта ў выпадку парушэння Карыстальнікам умоў сапраўднага Пагаднення.

4.1.3. Змяняць памер аплаты, спаганяемы за падаванне доступу да выкарыстання сайта Інтэрнэт-крамы. Змена кошту не будзе пашырацца на Карыстальнікаў, якія маюць рэгістрацыю да моманту змены памеру аплаты, з выняткам выпадкаў, абумоўленых Адміністрацыяй сайта інтэрнэт-крамы.

4.1.4.  Бяспечны сервер WEBPAY усталёўвае шыфраванае злучэнне па абароненым пратаколе TLS i прыватна прымае ад кліента дадзеныя яго пластыкавай банкаўскай карты (нумар карты, імя трымальніка, дату сканчэння дзеяння, і кантрольны нумар банкаўскай картцы CVC/CVC2).

4.2. Карыстальнік мае права:

4.2.1. Атрымаць доступ да выкарыстання Сайта пасля выканання умоў па рэгістрацыі і аплаце .

4.2.2. Карыстацца ўсімі наяўнымі на Сайце паслугамі, а таксама набываць любыя Тавары, што прапаноўваюцца на Сайце.

4.2.3. Задаваць пытанні, што адносяцца да паслуг Інтэрнэт-крамы па рэквізітах, якія знаходзяцца ў раздзеле Сайта «krasa.by».

4.2.4. Карыстацца Сайтам выключна ў мэтах і парадку, агучаных Пагадненнем і не забароненых заканадаўствам Рэспублiкi Беларусь.

4.3. Карыстальнік Сайта абавязваецца:

4.3.1. Падаваць па запыце Адміністрацыі сайта дадатковую інфармацыю, якая мае прамое дачыненне да паслуг дадзенага Сайта.

4.3.2. Выконваць маёмасныя і немаёмасныя правы аўтараў і іншых праваўладальнікаў пры выкарыстанні Сайта.

4.3.3. Не распачынаць дзеянняў, якія могуць разглядацца як парушаючыя нармальную працу Сайта.

4.3.4. Не шырыцьз выкарыстаннем Сайта любую прыватную і ахаваную заканадаўствам Рэспублiкi Беларусь інфармацыю пра фізічных або юрыдычных асоб.

4.3.5. Ствараць любыя дзеянні, у выніку якіх можа быць парушана прыватнасць, якая ахоўваецца заканадаўствам Рэспублiкi Беларусь.

4.3.6. Не скарыстоўваць Сайт для пашырэння інфармацыі рэкламнага характару, інакш як са згоды Адміністрацыі сайта.

4.3.7. Не скарыстоўваць сэрвісы сайта Інтэрнэт-крамы з мэтай:

4.3.7. 1. загрузкі кантэнту, які з’яўляецца незаконным, парушае любыя правы трэціх асоб; прапагандуе гвалт, жорсткасць, нянавісць і (ці) дыскрымінацыю па расавым, нацыянальным, полаваму, рэлігійнаму, сацыяльнай прыкметам; утрымвае няпэўныя звесткі і (ці) абразы ў адрас пэўных твараў, арганізацый, органаў улады.

4.3.7. 2. падахвочванні да здзяйснення супрацьпраўных дзеянняў, а таксама спрыянні асобам, дзеянні якіх скіраваны на парушэнне абмежаванняў і забарон, прынятых на тэрыторыі Рэспублiкi Беларусь.

4.3.7. 3. парушэнні з выкарыстаннем непаўналетніх твараў і (ці) прычыненне ім шкоды ў любым выглядзе.

4.3.7. 4. ушчамленні праў меншасцяў.

4.3.7. 5. выдаванне сябе за іншага чалавека ці прадстаўніка арганізацыі і (ці) супольнасці без дастатковых на тое праў, у тым ліку за супрацоўнікаў дадзенай Інтэрнэт-крамы.

4.3.7. 6. увядзенні ў зман адносна ўласцівасцяў і характарыстык якога-небудзь Тавару з каталога Інтэрнэт-крамы, змешчанай на Сайце.

4.3.7. 7. некарэктнага параўнання Тавару, а таксама фармаванні негатыўнага дачынення да тавараў, (не) якія карыстаюцца вызначанымі Таварамі, ці асуджэнне такіх тавараў. 4.4. Карыстальніку забараняецца:

4.4.1. Скарыстоўваць любыя прылады, праграмы, працэдуры, алгарытмы і метады, аўтаматычныя прылады ці эквівалентныя ручныя працэсы для доступу, набыцця, капіявання ці адсочвання ўтрымання Сайта дадзенай Інтэрнэт-крамы;

4.4.2. Парушаць належнае функцыянаванне Сайта;

4.4.3. Любым спосабам абыходзіць навігацыйную структуру Сайта для атрымання ці спробы атрымання інфармацыі, дакументаў ці матэрыялаў любымі сродкамі, якія адмыслова не пададзены сэрвісамі дадзенага Сайта;

4.4.4. Несанкцыянаваны доступ да функцый Сайта, любых іншых сістэм ці сетак, што адносяцца да дадзенага Сайта, а таксама да любых паслуг, што прапаноўваюцца на Сайце;

4.4.4. Парушаць сістэму бяспекі ці аўтэнтыфікацыі на Сайце ці ў любой сетцы, што адносіцца да Сайта.

4.4.5. Выконваць пошук, адсочваць ці спрабаваць адсочваць любую інфармацыю пра любога іншага Карыстальніка Сайта.

4.4.6. Скарыстоўваць Сайт і яго Ўтрыманне ў любых мэтах, забароненых заканадаўствам Рэспублiкi Беларусь, а таксама падштурхоўваць да любой незаконнай дзейнасці ці іншай дзейнасці, што парушае правы інтэрнэт-крамы ці іншых твараў.

4.5. У выпадку, калі Карыстальнік не атрымаў заказ ( не аказаная паслуга), Карыстальніку трэба звярнуцца ў службу тэхнічнай падтрымкі па тэлефонах і e-mail. Менеджары  абавязкова пракансультуюць.

4.6. Пасля здзяйснення аплаты з выкарыстаннем банкаўскай карткі трэба захоўваць атрыманыя карт-чэкі (пацверджанні пра аплату, атрыманыя ў Інтэрнэт-краме) для спраўджання з выпіскай з карт рахунка (дзеля пацверджання аперацый у выпадку ўзнікнення спрэчных сітуацый).

прыклад чэка

 

5. ВЫКАРЫСТАННЕ САЙТА ІНТЭРНЭТ-КРАМЫ

5.1. Сайт і утрыманне, што ўваходзіць у склад Сайта, належыць і кіруецца Адміністрацыяй сайта.

5.2. Утрыманне Сайта не можа быць скапіявана, апублікавана, прайграна, перададзена ці пашырана кожным спосабам, а таксама размешчана ў глабальнай сетцы «Інтэрнэт» без папярэдняйпісьмовай згоды Адміністрацыі сайта.

5.3. Утрыманне Сайта абаронена аўтарскім правам, заканадаўствам пра таварныя знакі, а таксама іншымі правамі, злучанымі з інтэлектуальнай уласнасцю, і заканадаўствам пра нядобрасумленную канкурэнцыю.

5.4. Набыццё Тавару, што прапаноўваецца на Сайце, можа запатрабаваць стварэнні ўліковага запісу Карыстальніка.

5.5. Карыстальнік нясе персанальную адказнасць за захаванне прыватнасці інфармацыі ўліковага запісу, уключаючы пароль, а таксама за ўсю без вынятку дзейнасць, якая вядзецца ад імя Карыстальніка ўліковага запісу.

5.6. Карыстальнік павінен неадкладна апавясціць Адміністрацыю сайта пра несанкцыянаванае выкарыстанне яго ўліковага запісу ці пароля ці кожнае іншае парушэнне сістэмы бяспекі.

5.7. Адміністрацыя сайта валодае правам у аднабаковым парадку ануляваць уліковы запіс Карыстальніка, калі яна не выкарыстоўвалася больш 24  каляндарных месяцаў запар без апавяшчэння Карыстальніка.

5.8. Інфармацыя, якая месціцца на Сайце не павінна тлумачыцца як змена сапраўднага Пагаднення.

5.9. Адміністрацыя сайта мае права ў кожны час без апавяшчэння Карыстальніка ўносіць змены ў пералік Тавараў і паслуг, што прапаноўваюцца на Сайце, і (ці) у цэны, што ўжываюцца да такіх Тавараў па іх рэалізацыі і (ці) робленым паслугам Інтэрнэт-крамай.

5.10. Дакументы, паказаныя ў пунктах

5.10.1 – 5.10.4 сапраўднага Пагаднення рэгулююць у адпаведнай частцы і шыраць сваё дзеянне на выкарыстанне Карыстальнікам Сайта. У сапраўднае Пагадненне ўлучаны наступныя дакументы:

5.10.1. Палітыка прыватнасці;

5.10.2. Дамова куплі-продажу тавараў дыстанцыйным спосабам;

5.10.3. Заява на афармленне заказу;

5.10.4. дастаўка тавару ажыццяўляецца на працягу 5 працоўных дзён з моманту атрымання заказу або па жаданню кліента пры самавывазе. 5.10.5. Зварот грашовых сродкаў ужыццяўляецца на тую картку, з якой была атрыманая аплата.

5.10.6. Пасля здзяйснення аплаты з выкарыстаннем банкаўскай карткі трэба захоўваць атрыманыя карт-чэкі.

5.10.7. Змяніць замову можна напрацягу 14 дзён пры наяўнасці чэка і пры належным стане тавару. Адмова ад заказу адбываецца напрацягу гадзіны.

5.10.8. Прапановы і заўвагі.

5.11. Любай з дакументаў, пералічаных у пункце 5.10. сапраўднага Пагаднення можа падлягаць абнаўленню. Змены набываюць моц з моманту іх апублікавання на Сайце.

 

6. АДКАЗНАСЦЬ:

 

6.1. Кожныя страты, якія Карыстальнік можа панесці ў выпадку наўмыснага ці неасцярожнага парушэння кожнага пункта сапраўднага Пагаднення, а таксама з прычыны несанкцыянаванага доступу да камунікацый іншага Карыстальніка, Адміністрацыяй сайта не пакрываюцца.

6.2. Адміністрацыя сайта не нясе адказнасці за:

6.2.1. Затрымкі ці збоі падчас здзяйснення аперацыі, што паўсталі з прычыны непераадольнай сілы, а таксама кожнага выпадку непаладкаў у тэлекамунікацыйных, кампутарных, электрычных і іншых сумежных сістэмах.

6.2.2. Дзеянні сістэм перакладаў, банкаў, плацежных сістэм і за затрымкі злучаныя з іх працай.

6.2.3. Належнае функцыянаванне Сайта, у выпадку, калі Карыстальнік не мае патрэбных тэхнічных сродкаў для яго выкарыстання, а таксама не нясе ніякіх абавязанняў па забеспячэнні карыстальнікаў такімі сродкамі.

7. ПАРУШЭННЕ ЎМОЎ КАРЫСТАЦКАГА ПАГАДНЕННЯ:

7.1. Адміністрацыя сайта мае права агучыць кожную сабраную пра Карыстальніка дадзенага Сайта інфармацыю, калі агучванне патрэбна ў звязку з расследаваннем ці скаргай у дачыненні неправамернага выкарыстання Сайта, які можа парушаць ці ўмешвацца ў правы Адміністрацыі сайта ці правы іншых Карыстальнікаў Сайта.

7.2. Адміністрацыя сайта мае права агучыць любую інфармацыю пра Карыстальніка, якую палічыць патрэбнай для выканання становішчаў дзейнага заканадаўства ці судовых спрэчак, забеспячэння выкананні умоў сапраўднага Пагаднення, абароны праў ці бяспекі назва арганізацыі, Карыстальнікаў.

7.3. Адміністрацыя сайта мае права агучыць інфармацыю пра Карыстальніка, калі дзейнае заканадаўства Рэспублiкi Беларусь патрабуе ці дазваляе такое агучванне.

7.4. Адміністрацыя сайта мае права без папярэдняга апавяшчэння Карыстальніка спыніць і (ці) заблакаваць доступ да Сайта, калі Карыстальнік парушыў сапраўднае Пагадненне ці змешчаныя ўіншых дакументах умовы карыстання Сайтам, а таксама ў выпадку спыненні дзеяння Сайта або па прычыне тэхнічнай непаладкі ці праблемы.

7.5. Адміністрацыя сайта не нясе адказнасці перад Карыстальнікам ці трэцімі асобамі за спыненне доступу да Сайта ў выпадку парушэння Карыстальнікам любога пункта сапраўднага Пагаднення ці іншага дакумента, ўтрымоўваючага умовы карыстання Сайтам.

 

8. ВЫРАШЭННЕ СПРЭЧАК

 

8.1. У выпадку ўзнікнення спрэчак паміж Бакамі сапраўднага Пагаднення абавязковай умовай да звароту ў суд з’яўляецца паданне прэтэнзіі (пісьмовай прапановы пра самаахвотнае ўрэгуляванне спрэчкі).

8.2. Атрымальнік прэтэнзіі напрацягу 30 каляндарных дзён з дня яе атрымання, пісьмова апавяшчае заяўніка прэтэнзіі пра вынікі разгляду прэтэнзіі.

8.3. Пры немагчымасці вырашыць спрэчку ў самаахвотным парадку кожны з Бакоў мае права звярнуцца ў суд за абаронай сваіх праў, якія дадзены ім дзейным заканадаўствам Рэспублiкi Беларусь.

8.4. Кожны пазоў у дачыненні ўмоў выкарыстання Сайта павінен быць паданы ў  тэрмін пасля ўзнікнення падстаў для пазову, з выняткам абароны аўтарскіх праў пад аховай ў адпаведнасці з заканадаўствам. Пры парушэнні ўмоў дадзенага пункта кожны пазоў ці падставы для пазову гасяцца пазоўнай даўнасцю.

 

9. ДАДАТКОВЫЯ ЎМОВЫ

 

9.1. Адміністрацыя сайта не прымае сустрэчныя прапановы ад Карыстальніка адносна змен сапраўднага Карыстальніцкага пагаднення.

9.2. Водгукі Карыстальніка, якія знаходзяцца на Сайце, не з’яўляюцца прыватнай інфармацыяй і могуць быць скарыстаны Адміністрацыяй сайта без абмежаванняў.